為積極響應國家能源戰略與電力體制改革要求，供電公司強化公司管理水平和服務質量，在提升運營效率、優化資源配置、增強市場競爭力等方面取得了顯著的成效。

新變革，構建高效能管理體系。從制度建設、流程優化、技術創新等多個維度入手，實現管理模式的深刻變革。首先，通過完善內部管理規章制度，確保每一項工作都有章可循、有據可依；其次，對業務流程進行全面梳理和優化，縮短服務響應時間，提升工作效率。同時，建立智能監控和預警系統，實現對智能電網運行狀態的實時監測和精準預測，有效預防電力故障的發生，保障供電穩定。

新支撐，打造個性化用電體驗。以先進的數據分析技術為支撐，深入分析用戶用電行為，為用戶提供定制化、差異化的用電方案。通過智能電表和APP 聯動，實現對小區用戶用電量的實時監控和智能調節，既滿足用戶的個性化需求，又能促進節能減排。為轄區內大中型企業客戶提供能效評估與優化服務，幫助企業合理規劃用電，降低生產成本，實現雙贏。同時，還建立了公司微信公眾號和24小時應急電話，及時響應突發情況和用戶急需，提升了服務質量和用戶體驗。

新理念，推動可持續健康發展。堅持綠色發展理念，將節能減排貫穿于運營發展的全過程。通過改造升級老舊電網設施，提高電網能效，減少電能損耗。逐步推廣新能源接入，優化能源結構，增加清潔能源比重。同時，加強公司內部成本控制，實施精細化管理，減少不必要開支，提高資金使用效率。在企業文化層面，鼓勵員工提出創新建議，形成持續改進的良好氛圍，為公司長遠發展奠定堅實基礎。

（王   芬）